Le site Fidzy (digitcraft.fr) est édité par DigitCraft.
Forme juridique : Auto-entrepreneur
SIRET : 895 269 389
Adresse du siège : 47 impasse des Champs, 40090 Bascons
Responsable de la publication : Julien — DigitCraft
Contact : contact@digitcraft.fr
Landing page hébergée par : Hostinger
Application Fidzy hébergée par : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis
Base de données et authentification : Supabase Inc.
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, visuels, logo, charte graphique, code) est la propriété de DigitCraft, sauf mention contraire. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.
Dans le cadre de l'utilisation de l'application Fidzy, des données personnelles (nom, email, date de naissance, historique de fidélité) sont collectées et traitées par Supabase pour le compte du commerçant client. Conformément au RGPD, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, à exercer auprès du commerçant concerné ou directement auprès de DigitCraft à contact@digitcraft.fr.
Ce site n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire. Les seuls éléments techniques utilisés sont nécessaires au bon fonctionnement du site et de l'application.
Les présentes CGV régissent la fourniture par DigitCraft (Auto-entrepreneur, SIRET 895 269 389) du service Fidzy, une application de fidélité digitale en marque blanche, au commerçant client ("le Client").
Fidzy Pro est une application de fidélité personnalisée (nom, couleurs, logo du Client), incluant : mode points ou tampons, QR code, roue de la chance, parrainage, niveaux et badges, campagnes double points, gestion des anniversaires, avis Google, statistiques, export CSV, et un nom de domaine personnalisé.
L'abonnement Fidzy Pro est facturé 49€ HT/mois, sans engagement de durée. Le paiement s'effectue par prélèvement mensuel via Stripe. Les tarifs peuvent évoluer avec un préavis de jours avant application.
Après commande, DigitCraft configure et déploie l'application du Client sous un délai indicatif de 10 minutes à quelques jours ouvrés selon la complexité de la demande (personnalisation, domaine). Les accès (URL, identifiants) sont transmis par email au Client.
L'abonnement est sans engagement et résiliable à tout moment par simple email à contact@digitcraft.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué sauf accord contraire.
DigitCraft s'engage à assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de l'application dans la limite des moyens fournis par ses prestataires techniques (Vercel, Supabase). DigitCraft ne saurait être tenu responsable des interruptions de service liées à ces prestataires tiers.
Le Client est responsable de traitement des données de ses propres clients finaux collectées via l'application (voir onglet Mentions légales). DigitCraft agit en tant que sous-traitant technique au sens du RGPD.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.